プライバシーポリシー

はじめに

Lumoraeでは、お客様の心の健康の旅路が非常に個人的なものであることを理解しています。このプライバシーポリシーでは、お客様がAI搭載ウェルネスコンパニオンアプリを使用する際に、どのように情報を収集、使用、保護、共有するかについて説明します。お客様のプライバシーを保護し、個人情報の機密性を維持することをお約束します。

収集する情報

個人情報

アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、プロフィール画像）
気分追跡データと感情状態の入力
日記エントリーと個人的な振り返り
アファメーションの設定とお気に入り
アプリの使用パターンと操作データ
デバイス情報と技術データ

機密情報

メンタルヘルスデータ、感情状態、ウェルネス目標を含む機密性の高い個人情報を収集する場合があります。この情報は暗号化され、最高レベルのセキュリティと機密性で取り扱われます。

情報の使用方法

パーソナライズされたアファメーションとウェルネスコンテンツの提供
感情パターンに関するAI駆動のインサイトの生成
アプリの機能とユーザーエクスペリエンスの改善
ウェルネスジャーニーに関する通知とアップデートの送信
カスタマーサポートの提供とお問い合わせへの回答
メンタルウェルネスサービス改善のための研究（匿名データのみ）

データ保護とセキュリティ

お客様の個人情報を保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています：

すべての機密データのエンドツーエンド暗号化
定期的なセキュリティ監査による安全なデータストレージ
必要最小限の原則に基づく個人データへの限定的アクセス
定期的なセキュリティアップデートと脆弱性評価
GDPR、CCPA、その他のプライバシー規制への準拠

情報の共有

以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、共有することはありません：

お客様の明示的な同意を得た場合
法的義務を遵守し、権利と安全を保護するため
アプリの運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーとの間（厳格な機密保持契約の下）
研究目的での匿名化された集約形式での使用

お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

個人データにアクセスし、コピーを受け取ること
不正確な情報を修正または更新すること
アカウントと関連データを削除すること
ポータブル形式でデータをエクスポートすること
特定のデータ処理活動をオプトアウトすること
いつでも同意を撤回すること

データ保持

お客様の個人情報は、サービス提供と法的義務の遵守に必要な期間のみ保持します。アプリの設定または当社への連絡により、いつでもアカウントとデータの削除を要求できます。

児童のプライバシー

Lumoraeは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合は、直ちに削除します。

ポリシーの変更

このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、このページに新しいポリシーを投稿し、「最終更新」日を更新することでお知らせします。定期的にこのポリシーを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、次のアドレスまでお問い合わせください： support@avxlabs.io